Privātuma politika

1. Ievads: mūsu pieeja jūsu privātumam

Mēs cienām jūsu privātumu un tiesības uz informācijas drošību. Šis dokuments vienkāršā un saprotamā valodā izskaidro, kā "WeiControl SLR" (turpmāk tekstā – "mēs" vai "mūsu vietne", weicontrol.org) rīkojas ar jūsu personas datiem, kad apmeklējat mūsu vietni vai iegādājaties mūsu svara kontroles uztura bagātinātāju. Mūsu galvenais princips ir pārredzamība. Mēs nevēlamies slēpties aiz sarežģītiem juridiskiem terminiem, tāpēc skaidri norādām, ko, kāpēc un cik ilgi mēs darām.

2. Kādus datus mēs faktiski apkopojam

Mēs vācam tikai tos datus, kas ir absolūti nepieciešami, lai jūs varētu ērti, ātri un droši veikt pasūtījumu. Mēs nevēlamies zināt vairāk, nekā prasa veselais saprāts un likums.

• Kontaktdati: vārds, uzvārds, tālruņa numurs un e-pasta adrese, lai mēs varētu sazināties ar jums par pasūtījuma statusu.
• Piegādes informācija: adrese vai izvēlētā pakomāta vieta, kurā vēlaties saņemt savu sūtījumu.
• Maksājumu dati: mēs neglabājam jūsu kredītkartes numurus vai CVV kodus. Visus finanšu darījumus apstrādā droši, sertificēti trešo pušu maksājumu sniedzēji.
• Tehniskie dati: jūsu IP adrese, pārlūkprogrammas veids un ierīces informācija. Tas ir nepieciešams tikai vietnes stabilai darbībai, kļūdu novēršanai un aizsardzībai pret kibernoziegumiem.

3. Kāpēc mums šie dati ir vajadzīgi

Katram datu vākšanas veidam ir konkrēts, loģisks un likumīgs iemesls:

• Pasūtījuma izpilde: lai nosūtītu jums WeiControl SLR produktu un informētu par piegādes gaitu.
• Klientu atbalsts: lai operatīvi atbildētu uz jūsu jautājumiem par produkta lietošanu, sastāvu vai garantijām.
• Juridiskās saistības: lai izpildītu Latvijas un Eiropas Savienības grāmatvedības un nodokļu prasības.
• Vietnes uzlabošana: lai saprastu, kuras sadaļas ir ērtas, un kuras nepieciešams pilnveidot jūsu ērtībām nākotnē.

4. Jūsu tiesības pārvaldīt savus datus

Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR / GDPR), jūs esat pilnīgs savu datu saimnieks. Mēs esam šeit, lai palīdzētu jums īstenot šīs tiesības:

• Tiesības zināt: jūs varat pieprasīt bezmaksas kopiju no visiem datiem, kas mums par jums ir saglabāti.
• Tiesības labot: jūs varat lūgt izlabot neprecīzu informāciju (piemēram, atjauninot savu piegādes adresi vai e-pastu).
• Tiesības tikt aizmirstam: jūs varat pieprasīt savu datu dzēšanu, ja mums vairs nav juridiska pamata tos glabāt vai ja jūs atsakāties no pakalpojuma.
• Tiesības iebilst: jūs varat atteikties no mārketinga ziņojumu saņemšanas jebkurā brīdī, vienkārši nospiežot atteikšanās saiti jebkurā mūsu nosūtītajā e-pastā.

5. Kā mēs aizsargājam jūsu informāciju

Mēs izturamies pret jūsu datiem tā, it kā tie būtu mūsu pašu. Drošība nav tikai vārdi, bet reāli tehniski un organizatoriski pasākumi:

• Visi dati tiek šifrēti, pārsūtot tos, izmantojot SSL (Secure Socket Layer) tehnoloģiju (to apliecina ikona "slēdzene" jūsu pārlūkprogrammas adrešu joslā).
• Pieeja personas datiem ir stingri ierobežota un pieejama tikai tiem mūsu komandas locekļiem, kuriem tas ir nepieciešams konkrētu darba pienākumu veikšanai.
• Mēs regulāri pārbaudām un atjauninām mūsu sistēmas, lai laicīgi novērstu jebkādus iespējamos drošības riskus.

6. Vai mēs nododam datus trešajām pusēm?

Nē, mēs nepārdodam un neizīrējam jūsu personas datus reklāmas aģentūrām vai citām ārējām kompānijām. Mēs varam kopīgot noteiktu minimālu informāciju tikai ar uzticamiem partneriem, kas tieši palīdz mums nodrošināt pakalpojumu:

• Piegādes uzņēmumi: lai nogādātu jūsu pasūtījumu līdz jūsu durvīm vai pakomātam.
• Maksājumu apstrādes pakalpojumu sniedzēji: lai droši un ātri apstrādātu jūsu norēķinus.

Visi šie partneri ir līgumiski pienākti ievērot stingrus konfidencialitātes noteikumus un nedrīkst izmantot jūsu datus saviem, no mūsu pakalpojumiem neatkarīgiem mērķiem.

7. Sīkfaili (Cookies)

Mūsu vietne izmanto sīkfailus, lai padarītu jūsu pieredzi ērtāku un personīgāku. Tie palīdz atcerēties jūsu iepirkumu grozu, saglabāt jūsu valodas preferences un saprast, kā jūs pārvietojaties pa vietni, lai mēs to varētu uzlabot. Jūs vienmēr varat atspējot sīkfailus savas pārlūkprogrammas iestatījumos, taču ņemiet vērā, ka tas var ierobežot dažas vietnes funkcijas (piemēram, iespēju pievienot preci grozam).

8. Kontakti un jautājumi

Ja jums ir kādi jautājumi par šo privātuma politiku, vai ja vēlaties īstenot savas tiesības attiecībā uz personas datiem, lūdzu, sazinieties ar mums. Mēs esam šeit, lai palīdzētu.

• E-pasts: [email protected]
• Atbildes laiks: mēs apsolām atbildēt uz jūsu pieprasījumu ne vēlāk kā 30 dienu laikā, kā to nosaka VDAR regulējums.

Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Latvijas Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv), ja uzskatāt, ka mūsu datu apstrāde pārkāpj jūsu likumīgās tiesības. Tomēr mēs vienmēr vispirms cenšamies atrisināt jebkuru jautājumu tieši ar jums, konstruktīvā dialogā.